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Association de consommateurs ORGECO 54 NANCY, lorraine, meurthe et moselle, moselle, vosges
20 juin 2017

SON ANCIEN TELEPHONE PORTABLE

 

SON ANCIEN TELEPHONE PORTABLE

 

Vous venez d’acquérir un nouveau téléphone portable et vous avez chez vous votre vieux smartphone qui commence à prendre la poussière.  Alors vous faites partie des 86 % de Français incapables de se débarrasser de leur précieux téléphone mobile… Mais il existe plusieurs solutions pour vous en séparer !

  1. 1.      Pourquoi il est important de se préoccuper de nos anciens mobiles ?

 

Il faut savoir qu’en France, c’est environ 100 millions de téléphones portables qui dorment dans nos tiroirs. Ce chiffre est particulièrement représentatif de notre société de consommation, il a aussi un véritable impact sur l’environnement, du fait de la faible durée d’utilisation comparée aux émissions de carbone générées lors de la production ; la question de la récupération se pose alors.

 

  1. 2.      Alors première réflexion, on se dit qu’on peut le revendre mais comment savoir si notre ancien téléphone portable a encore de la valeur ?

Avant de s’en séparer, encore faut-il être sûr que le modèle vaut la peine d'être mis sur le marché. Comme pour les voitures, il existe un argus des téléphones portables sur internet et avec des fourchettes de prix selon la marque, le modèle et l'état de marche. Les appareils de grandes marques, Apple et Samsung en tête, sont les plus convoités et donc les mieux cotés.

 

  1. 3.      Il existe donc plusieurs moyens de s’en séparer moyennant quelques euros ?

Effectivement, il y a bien sur les sites de revente d’occasion, les petites annonces, les magasins qui rachètent en cash vos biens, les petites boutiques spécialisées, votre opérateur de téléphonie ou les grandes enseignes. Chacun va émettre un devis selon ses critères et vous délivrer soit de l’espèce soit un bon d’achat valable dans leur boutique.

 

  1. 4.      Et si mon ancien mobile ne vaut plus rien, il vaut mieux le donner à recycler plutôt que le jeter ?

Plus le téléphone est ancien et en mauvais état, plus le prix proposé sera bas. Il ne faut pas espérer tirer grand-chose d'un vieux modèle qui patiente depuis plusieurs années dans le fond d'un placard. Par contre, sur un mobile, 85 à 90% du matériel peut être recyclé. Vous pouvez donc le donner à une association caritative, qui pourra le confier à des utilisateurs de pays émergents ou, comme le font plusieurs structures, valoriser alors les matériaux à la tonne afin de soutenir leurs actions. Mais ne nous réjouissions pas trop vite, les téléphones portables font partie des DEEE (Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques) les moins collectés, derrière les écrans et le gros électroménager.

 

  1. 5.      Est-ce qu’il y a des manipulations à faire avant de s’en séparer, je pense surtout à toutes ses données personnelles que nos téléphones contiennent ?

Effectivement, que l’on choisisse la vente, l’échange ou le don, il faut faire attention à vider son mobile de toutes ses informations personnelles (mot de passe noté sur un pense-bête, numéros de téléphone et autres photos privées). On entasse tous plein de données personnelles dans notre téléphone portable. Il est donc indispensable de les supprimer avant de se séparer de l’appareil.

Pour cela, il leur suffit généralement d'ouvrir l'application Paramètres, puis dans « sauvegarder et réinitialiser » cliquer sur l'option « restaurer les valeurs d'usine » ou « rétablir les paramètres par défaut ». En quelques minutes, votre téléphone est vierge de toutes données.

Pour les utilisateurs d'un iPhone, assurez-vous d’être déconnecté d'i Cloud, (le service de sauvegarde en ligne) avant de cliquer sur l'option « effacer contenu et réglages » dans le menu « général » de l'application Réglages.

  1. 6.      Et si mon mobile à un problème, est ce que je peux le faire réparer ?

Une personne sur deux serait prête à faire réparer son appareil pour rallonger sa durée de vie. Il est possible d’envoyer son téléphone en réparation par le biais du service après-vente de votre opérateur de téléphonie, si celui-ci est sous garantie. Sinon, sachez qu’il existe des associations, collectifs, start-up et autres structures qui aident les consommateurs à identifier la panne et les accompagnent dans la réparation. On peut aujourd’hui trouver assez facilement des « café réparations » où des bénévoles vous aident à remettre en marche toutes sortes d’appareils et objets pour lutter contre l’obsolescence et la surconsommation.

  1. 7.      Que faire de plus pour éviter qu’un autre téléphone mobile ne finisse dans un tiroir ?

- Si vous souhaitez le revendre plus facilement, pensez à faire débloquer votre portable pour qu’il accepte une carte SIM de tout opérateur, cette manipulation est souvent gratuite, vous pouvez contacter votre service client pour qu’il vous indique la démarche à suivre, ou vous pouvez trouver sur internet un « tuto » pour le modèle que vous avez.

- Pensez aussi à l’auto-réparation en allant chercher des conseils sur Internet, ou en allant vous former lors d’un atelier de réparation.

-  Par contre, céder votre ancien mobile qui fonctionnerait encore à vos enfants ou petits-enfants de moins de 3 ans en guise de jouet présenterait plus de risques que d’avantages.

 

 

Et bien sûr, on peut se tourner vers les associations de consommateurs pour plus d’informations, en contactant le Centre Technique Régional de la Consommation !

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Pour connaître les coordonnées, vous pouvez nous contacter au :

 

Au-revoir et à la semaine prochaine !

 

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